WhatsApp
Koszyk (0)
Koszyk
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
0 zł
Suma netto 0,00 zł
Suma brutto 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
Kupuję
GastroProfit.pl
GastroProfit.pl

Jak zgłosić reklamację produktu na Gastroprofit.pl

Jak zgłosić reklamację produktu – Praktyczny poradnik dla klientów Gastroprofit.pl

Jak zgłosić reklamację?

Jeśli Twój produkt przestał działać, dotarł uszkodzony lub posiada inną wadę, nie martw się – jesteśmy tutaj, aby pomóc! Proces zgłaszania reklamacji w Gastroprofit jest prosty i szybki.
  • Wystarczy, że wypełnisz formularz reklamacyjny.
  • Opisz dokładnie, co się dzieje z produktem – każda informacja jest dla nas istotna, aby szybko i skutecznie rozwiązać problem.

Uszkodzenie mechaniczne produktu

Jeśli produkt dotarł uszkodzony mechanicznie, masz 7 dni od doręczenia na uzupełnienie protokołu szkody na stronie lub infolinii przewoźnika.

  • Pamiętaj, aby wypełnić protokół nawet wtedy, gdy opakowanie wygląda dobrze, a produkt wewnątrz jest uszkodzony. 
  • Protokół szkody dołączony do zgłoszenia przyspieszy rozpatrzenie reklamacji i pomoże nam szybko zorganizować naprawę lub wymianę sprzętu.
  • Do złożenia reklamacji u przewoźnika potrzebny będzie numer listu przewozowego przesyłki, który znajdziesz na etykiecie.

Co dalej po zgłoszeniu reklamacji?

Po wysłaniu zgłoszenia reklamacyjnego, przekażemy je do odpowiedniego działu. Otrzymasz od nas informacje o dalszych krokach, takich jak odbiór sprzętu przez kuriera czy wizytę technika. Dbamy o to, aby cały proces był jak najbardziej wygodny i bezproblemowy dla Ciebie.

Instrukcja graficzna - zobacz jakie to łatwe




Skontaktuj-sie-z-nami-za-pomoca-wiadomosci-wyslanej-na-adres-sklepgastroprofit-pl-2-.png

Masz pytania?

Jeśli potrzebujesz pomocy przy wypełnianiu formularza lub masz pytania dotyczące reklamacji, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!